Agents IA pour site & e-commerce
Conseiller produit, guider la taille, récupérer les paniers abandonnés, gérer les retours. Branché sur votre stock réel.
Conseil · Déploiement · Formation
Des agents IA qui répondent, vendent et relancent pendant que vous produisez.
Nous installons des agents intelligents directement dans vos outils — site, boutique en ligne, CRM, messagerie. Ils qualifient vos leads, traitent le support de niveau 1, relancent vos paniers abandonnés et rédigent votre contenu. Vous gardez le contrôle ; ils absorbent la répétition.
LLM + vos données
Réponse moyenne : 4 secondes · 24 h/24 · escalade humaine si besoin
Déjà installé chez
Le vrai sujet
Vous n’avez pas un problème d’IA.
Vous avez un problème de temps.
Les outils existent déjà. Ce qui manque, c’est quelqu’un qui les branche sur votre réalité : votre catalogue, vos réponses, vos objections, vos clients.
Ce qui bloque aujourd’hui
On le voit dans 9 entreprises sur 10.
- Des heures perdues à répondre aux mêmes questions, dans cinq canaux différents.
- Des leads qui refroidissent faute de relance dans les 24 h suivant le premier contact.
- Des outils empilés qui ne se parlent pas : CRM d’un côté, boutique de l’autre, boîte mail ailleurs.
- L’IA testée puis abandonnée — un ChatGPT ouvert dans un onglet n’a jamais fait tourner une entreprise.
Ce qu’on installe
Un dispositif, pas une démo.
- Un agent nourri de vos données : catalogue, tarifs, FAQ, ton de marque, process internes.
- Des automatisations mesurables branchées sur vos vrais outils, avec journal des actions.
- Un tableau de bord lisible : conversations, conversions, temps économisé, incidents.
- Votre équipe formée pour piloter l’ensemble sans dépendre de nous à vie.
Nos prestations
Six briques, assemblées selon votre métier.
Prestation de services et conseil en systèmes d’information : audit, architecture, intégration, formation. On ne vend pas une licence — on livre un résultat qui tourne.
Prospection & qualification
Recherche de prospects, scoring, premier message personnalisé, relances cadencées. Vous arrivez au rendez-vous déjà chaud.
Contenu & réseaux sociaux
Calendrier éditorial, déclinaisons multi-réseaux, réponses aux commentaires, veille concurrentielle automatisée.
Automatisation back-office
Devis, factures, relances impayés, saisie de commandes, comptes rendus de réunion. Les tâches que personne n’aime faire.
Accompagnement stratégique
Cartographie des process, choix d’outils, cadrage RGPD, plan de déploiement sur 90 jours. Décider avant d’acheter.
Formation des équipes
Une journée pour rendre vos collaborateurs autonomes : prompts, procédures, limites, garde-fous et bonnes pratiques.
Telegram
Vos agents IA vivent aussi dans Telegram.
Telegram est notre canal de démonstration et notre tableau de bord de poche. On vous montre un agent en conditions réelles, en direct, sans installation de votre côté. Ensuite, vos propres agents vous répondent là où vous êtes déjà : dans la conversation.
On vous recontacte par e-mail, téléphone ou Telegram — vous choisissez le canal dans le formulaire.
-
Démo en direct
Un agent réel, sur votre cas, en 10 minutes de conversation.
-
Agents installés sur Telegram
Support, prise de commande, relances : vos agents répondent dans le canal.
-
Alertes instantanées
Commande payée ou nouvelle demande : on est prévenus en une seconde.
-
Suivi par e-mail & téléphone
Les documents officiels restent par e-mail. Telegram, c'est pour aller vite.
Offres & tarifs
Des prix affichés, payables en ligne.
Chaque offre est un périmètre fermé, livré à date. Pas de devis surprise, pas d’engagement de douze mois. Les prix sont en euros, nets — TVA non applicable, art. 293 B du CGI ; la facture est émise automatiquement après paiement.
Étape 0
Diagnostic IA
Comprendre où l’IA vous fait gagner du temps et de l’argent — sans engagement.
390 € net · une fois
1 session de 90 min + livrables sous 5 jours
- Audit de vos process (vente, support, admin, contenu)
- Cartographie des 3 automatisations les plus rentables
- Rapport PDF + roadmap priorisée sur 90 jours
- Chiffrage ROI par chantier
- Un premier automatisme livré en démonstration
Le plus demandé
Lancement
Votre premier agent IA en production, branché sur vos vrais outils.
1 290 € net · une fois
Mise en ligne sous 10 jours ouvrés
- 1 agent IA sur mesure : support, vente ou qualification
- Base de connaissances nourrie avec vos documents
- Intégration site web, WhatsApp ou e-mail
- Transfert vers un humain quand ça devient sensible
- Tableau de bord des conversations et des conversions
- 30 jours d’ajustements inclus
3 agents + automatisations
Croissance
Une équipe d’agents qui couvre toute la chaîne : acquisition, vente, suivi.
2 490 € net · une fois
puis 249 € / mois — suivi & monitoring
Déploiement en 3 semaines
- 3 agents IA (acquisition, support, back-office)
- Connexion CRM, e-mail, facturation, e-commerce
- Séquences de relance et scoring des leads
- Rapports hebdomadaires automatiques
- Formation de votre équipe (2 sessions)
- Suivi mensuel : monitoring, réglages, nouvelles capacités
Journée sur site ou distanciel
Formation équipe
Vos collaborateurs deviennent autonomes avec l’IA — sans y passer leurs nuits.
890 € net · une fois
1 journée (7 h) — jusqu’à 10 personnes
- Programme adapté à vos métiers
- Ateliers pratiques sur vos propres cas
- Bibliothèque de prompts et procédures internes
- Charte d’usage et bonnes pratiques RGPD
- Support e-mail 30 jours après la session
- Attestation de formation
Indépendants & particuliers
Coaching particulier
Deux sessions pour reprendre la main sur votre temps et vos tâches répétitives.
149 € net · une fois
2 sessions de 60 min + plan d’action
- Cartographie de vos tâches automatisables
- Installation guidée de vos outils
- Prompts et modèles prêts à l’emploi
- Plan d’action écrit, étape par étape
- Suivi par e-mail pendant 30 jours
Sur mesure
Sur mesure / Entreprise
Multi-sites, équipes de 10+, intégrations à votre SI, hébergement souverain, appels d’offres : on construit le dispositif ensemble.
Sur devis chiffrage sous 48 h
Cadrage offert · NDA possible · facturation mensuelle ou au forfait
- Cadrage et chiffrage sous 48 h
- Contrat de prestation et NDA
- Facturation mensuelle ou au forfait
Paiement sécurisé par Stripe — CB, Apple Pay, Google Pay
Facture PDF automatique
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Méthode
Quatre étapes, aucun angle mort.
C’est la même séquence pour un commerce de quartier que pour une scale-up : on réduit l’incertitude avant d’écrire une ligne de code.
01 / CADRAGE
On écoute, on mesure
90 minutes avec vous, accès aux outils, extraction des volumes réels : tickets, leads, commandes. On chiffre le temps perdu.
02 / ARCHITECTURE
On dessine avant de construire
Schéma des flux, choix du modèle, points de contrôle humains, politique de données. Vous validez, on ajuste.
03 / DÉPLOIEMENT
On met en production
Intégration, base de connaissances, tests sur vos vrais cas, mise en ligne progressive avec filet de sécurité.
04 / TRANSFERT
On vous rend les clés
Formation, documentation, tableau de bord. Vous pilotez. On reste joignables pour les évolutions, pas pour la dépendance.
0 h
de tâches répétitives absorbées par semaine, en moyenne, par client
0 %
des demandes entrantes traitées sans intervention humaine
0 j
délai moyen entre le premier appel et la mise en production
0/7
disponibilité des agents, week-ends et jours fériés compris
« On recevait 60 messages par jour sur Instagram. L’agent répond, filtre, et nous transmet uniquement les trois conversations qui valent un devis. Ça a changé nos matinées. »
« Le diagnostic a coûté moins cher qu’une journée de consultant, et il a évité trois mois de développements inutiles. On a déployé seulement ce qui rapportait. »
« Nos devis partent le soir même, sans que personne ne reste au bureau. Le back-office tourne tout seul et l’équipe a été formée en une journée. »
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de signer.
Concrètement, c’est quoi un « agent IA » ?
Ce n’est pas un chatbot générique. C’est un programme entraîné sur vos documents et connecté à vos outils
(boutique, CRM, boîte mail, calendrier). Il lit le contexte, décide d’une action, l’exécute, et rend compte.
Il peut répondre à un client, créer une commande, envoyer un devis, classer un ticket — et escalader vers un humain quand il doute.
Combien de temps avant que ça tourne vraiment ?
Pour l’offre Lancement : 10 jours ouvrés entre la validation du périmètre et la mise en production, incluant
deux allers-retours de tests sur vos vrais cas. Pour Croissance : environ trois semaines, car il y a trois agents
et des connexions à votre système d’information.
Vous travaillez avec des particuliers ?
Oui — via l’offre Coaching (149 €) : deux sessions pour cartographier vos tâches répétitives, installer les bons outils
et repartir avec un plan d’action écrit. C’est la même méthode que pour une entreprise, adaptée à une personne seule.
Et mes données ? Où vont-elles ?
Les documents que vous fournissez servent uniquement à alimenter votre agent. Nous privilégions des modèles sous contrat
de traitement des données (DPA) et, si vous le demandez, un hébergement européen. Aucune donnée client n’est utilisée
pour entraîner un modèle public. Un accord de confidentialité peut être signé avant même le diagnostic.
Que se passe-t-il si l’agent se trompe ?
Chaque agent est livré avec des garde-fous : périmètre de réponse limité, interdiction de promettre un prix ou un délai
non validé, escalade obligatoire sur les sujets sensibles (litige, remboursement, juridique). Les 30 jours d’ajustements
inclus servent précisément à corriger ce qui sort du cadre.
Le paiement en ligne, comment ça marche ?
Vous cliquez sur l’offre choisie, vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée Stripe (carte bancaire,
Apple Pay, Google Pay), et vous recevez immédiatement la facture par e-mail. Aucune donnée bancaire ne transite
par notre site.
Est-ce que je peux annuler ou reporter ?
Report sans frais jusqu’à 48 h avant une session planifiée. Pour une prestation déjà démarrée, les modalités de
rétractation et de remboursement sont détaillées dans les conditions générales de vente.
Parlons-en
Décrivez votre situation, on vous dit ce qui est automatisable — et ce qui ne l’est pas.
Réponse sous 24 h ouvrées. Si votre besoin sort de notre périmètre, on vous le dit franchement et on vous oriente. Pas de rendez-vous de vente de 45 minutes pour rien.
contact@supertop.online
+33 6 51 25 78 57
@Supertoptopbot — démo en direct sur Telegram
Ou choisir directement une offre
Comment on vous répond
- E-mail — pour les devis, les documents et les factures.
- Téléphone — pour cadrer un projet en 15 minutes.
- Telegram — pour la démo, les échanges rapides et le suivi de vos agents.